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網(wǎng)購最大的好處是什么？品種多，價(jià)格低。最大的壞處是什么？看得見摸不著，相對容易買到質(zhì)量不好的產(chǎn)品。根據(jù)今年4月阿里研究中心的調(diào)查結(jié)果顯示，72.55%的消費(fèi)者希望網(wǎng)購平臺(tái)加強(qiáng)商品質(zhì)量認(rèn)證和市場監(jiān)管。
2011年5月10日，淘寶開設(shè)首個(gè)B2C無品牌商城———無名良品，并發(fā)布公告稱：即日起，該平臺(tái)將推出良品質(zhì)量認(rèn)證體系，委托第三方權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)對入駐商家和商品進(jìn)行認(rèn)證，只有通過認(rèn)證才獲準(zhǔn)在該平臺(tái)開業(yè)銷售。據(jù)悉，這是國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)貨的首個(gè)質(zhì)量認(rèn)證體系，以此解決消費(fèi)者網(wǎng)貨質(zhì)量難保障的難題。
平臺(tái) 網(wǎng)購ISO參照國家標(biāo)準(zhǔn)
什么是無名良品？無名良品總經(jīng)理喻策解釋說，“我們將依照國家標(biāo)準(zhǔn)，在每個(gè)行業(yè)內(nèi)目分別選取消費(fèi)者最關(guān)心的項(xiàng)目，制定網(wǎng)貨的‘ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)’，替消費(fèi)者先行檢測，讓大家購買到‘雖然無名，但是有質(zhì)量保障’的‘良品’，從而降低網(wǎng)購的顧慮和風(fēng)險(xiǎn)。”
ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)頒布實(shí)施，在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)，第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配。那么網(wǎng)絡(luò)ISO的認(rèn)證體系將是怎么樣的呢？
記者了解到，以日常的服裝類目為例，在無名良品的質(zhì)量認(rèn)證體系中，將參照國家標(biāo)準(zhǔn)，對包括纖維成分、外觀、縮水率、異味等檢測；而對要求更為嚴(yán)格的母嬰類還增加了PH值、甲醛、鉛、鎘、雙酚A等多項(xiàng)有害物質(zhì)驗(yàn)證。
賣家 有認(rèn)證銷售額增長10倍
從具體操作上來看，無名良品的準(zhǔn)入門檻的確不低。它要求報(bào)名進(jìn)駐企業(yè)在通過國家工商部門、稅務(wù)部門相關(guān)認(rèn)證的基礎(chǔ)上，與“品牌限制目錄”不沖突，一些特殊行業(yè)還需要國家規(guī)定的行業(yè)準(zhǔn)入證明；接下來，通過平臺(tái)與國際權(quán)威第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)合驗(yàn)證合格的商家，成為無名良品認(rèn)證商家；通過第三方對產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測，合格產(chǎn)品才被貼上“良品”標(biāo)志，貨物上架后還需隨時(shí)迎接不定期抽檢。
這樣的層層設(shè)卡，會(huì)不會(huì)徒增店主的負(fù)擔(dān)呢？要知道普通商家開店只需要短短幾步而已。郭小斌是東莞賣家，經(jīng)營一家名叫恬心女孩的韓風(fēng)服裝店。加入無名良品的初衷在于，他認(rèn)為這種認(rèn)證機(jī)制是大趨勢，但自己的品牌知名度還不足以進(jìn)入商城，可以說無名良品的概念是正中下懷。然而加入之后不長的時(shí)間內(nèi)，變化是驚人的，銷售額增長了十倍。當(dāng)然這也對銷售、供貨等環(huán)節(jié)提出了挑戰(zhàn)。小郭表示如果自己的經(jīng)驗(yàn)和能力再充分點(diǎn)，相信會(huì)有更大的作為。
影響 東莞無名 絕好機(jī)會(huì)
東莞作為制造業(yè)重鎮(zhèn)，一直都處在一個(gè)有質(zhì)量、有產(chǎn)品但無品牌的尷尬局面。近年來，隨著原材料、勞動(dòng)力成本上漲，人民幣升值，外部市場需求降低等因素的影響，輝煌的“東莞模式”面臨出口難、轉(zhuǎn)型難的問題。但因?yàn)槎嗄陙硇∑髽I(yè)們從事的是低附加值的代工生產(chǎn)，不但對國內(nèi)市場不了解，更沒有自己的品牌和銷售渠道，尋求內(nèi)銷也困難重重。
這樣看來，無名良品非常適合東莞的實(shí)際情況，用認(rèn)證提升口碑，口碑有了創(chuàng)品牌就不難了。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示：“上頭有知識(shí)產(chǎn)權(quán)壓著，下頭能源、石油一掐，中國只能當(dāng)工廠。唯一破這個(gè)局的是互聯(lián)網(wǎng)！我們正在做的‘無名良品’，就是希望幫助‘沒品牌、沒設(shè)計(jì)、沒渠道’的制造業(yè)者出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。”
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