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海南首家計生服務中心通過ISO9001國際質量體系管理認證
信息來源：海南人口計生委辦公室 發(fā)表時間：2011-11-19
2011年，海南省儋州市人口和計劃生育服務中心申報并通過了ISO9001國際質量體系管理認證，成為海南省人口計生系統(tǒng)中首家通過此認證的機構。
據(jù)了解，2010年該中心按甲級服務中心標準，完成標準化、規(guī)范化改造，并自主研發(fā)一套數(shù)字化管理系統(tǒng)。服務對象進入中心后，只需在一臺微機上填寫個人信息，其余包括病歷、檢驗、B超、處方等服務流程全部在系統(tǒng)內完成。由過去手工服務模式向數(shù)字化服務模式轉變，實現(xiàn)無紙化辦公，并被省人口計生委列為樣板計生服務中心向全省推廣。2011年，該服務中心又以創(chuàng)新服務理念，完善管理體系為目標，在服務前、中、后等所有服務流程方面建立起一套完善的質量管理體系。服務質量不斷提高，群眾滿意度大幅上升。
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