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ISO質(zhì)量管理體系是當(dāng)代世界質(zhì)量管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，是與國際慣例接軌，當(dāng)代先進(jìn)的、科學(xué)實(shí)用的質(zhì)量管理體系。遷安市政府辦公室一直認(rèn)真研究學(xué)習(xí)相關(guān)制度，建立完善行政管理與之配套的文秘運(yùn)作體系。于2006年8月正式導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，經(jīng)過一年多的試運(yùn)行，辦公室工作人員通過不斷理解和掌握質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定和要求，熟悉了工作流程，規(guī)范了工作行為，初步形成了“辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理科學(xué)、行為規(guī)范”的管理體系。為此，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行了嚴(yán)格的驗(yàn)收，于2008年1月頒發(fā)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。目前，該市政府辦公室ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況良好。
2006年以來，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，適應(yīng)新形勢下對(duì)辦公室工作提出的新要求。該市政府辦公室積極探索建立現(xiàn)代政府管理模式，建立符合“ISO9000”標(biāo)準(zhǔn)的與國際接軌的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制。加快政府從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，加快辦公室從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，加快工作人員從被動(dòng)適應(yīng)向主動(dòng)高效的轉(zhuǎn)變。在實(shí)施過程當(dāng)中，該市政府辦公室專門成立了ISO9000質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員辦公室全體人員積極參與，嚴(yán)格規(guī)范編寫程序，重視內(nèi)審，嚴(yán)格按照程序操作，成立了審核小組，按照內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃要求，內(nèi)審員在審核前編制好相關(guān)的檢查表。經(jīng)過管評(píng)會(huì)評(píng)審結(jié)果，市政府辦公室質(zhì)量管理體系文件符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，適合政府辦公室工作特點(diǎn)，具有可操作性，具備進(jìn)行認(rèn)證的基本條件。2007年11月份，順利通過了方圓認(rèn)證公司現(xiàn)場認(rèn)證驗(yàn)收。該制度的推行，在全國政府辦公室系統(tǒng)尚屬先進(jìn)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)是當(dāng)務(wù)之急，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)使之成為典型，還需各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社會(huì)監(jiān)督，使之真正成為行政管理單位的一面旗幟。
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