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隨著ISO9000
族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證在我國的迅猛發(fā)展，教育領(lǐng)域的許多有識之士已經(jīng)對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了濃厚的興趣，教育部基礎(chǔ)教育司于2000年1月專門就我國各類學(xué)校的貫標(biāo)問題召開了研討會。
教育領(lǐng)域引入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，形成一套可操作的質(zhì)量保證體系，將對我 國教育事業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
——質(zhì)量 認(rèn)證是一個提高質(zhì)量管理水平的科學(xué)體系。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管 理思想蘊含了預(yù)防、監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)三大科學(xué)管理機(jī)制，融匯了系統(tǒng)論、信息論和控制論；標(biāo)準(zhǔn)將管理體系化、文件化。將這一科學(xué) 的質(zhì)量保證體系引入教育領(lǐng)域，可以提高教育質(zhì)量。
——學(xué)校 實施標(biāo)準(zhǔn)的五大益處
1.規(guī)范學(xué)校管理，建立自我完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具有4個特點：全面性；全員性；全程性；預(yù) 防不合格和持續(xù)改進(jìn)。這些特性使辦學(xué)質(zhì)量有了基本保證。
2.借鑒企業(yè)的全面質(zhì) 量管理思想，可構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校管理制度，從根本上轉(zhuǎn)變學(xué)校的教育觀念和服務(wù)意識
3.通過程序文件和質(zhì) 量記錄，從軟件上完善和規(guī)范學(xué)校管理，保持其責(zé)任的可追溯性。
4.提高學(xué)校的聲譽(yù)和 知名度，增加生源、降低成本、減少風(fēng)險。
5.較大幅度提高教育 、教學(xué)管理質(zhì)量，增加學(xué)生、家長和社會的滿意度。
將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)引入教育 領(lǐng)域，可以對提高學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化起到原來各種辦法不能替代的作用，也便于學(xué)校及上級主管部門進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
聯(lián)合國教科 文組織早在1972年明確指出：“許多工業(yè)體系中的新管理程序，都可以實際應(yīng)用于教育。”
將ISO9000族 標(biāo)準(zhǔn)融入教育領(lǐng)域，將會使學(xué)校獲得更多的發(fā)展機(jī)遇，減少人才和教育消費的外流，更好地為社會和人民群眾服務(wù)。
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